2019年4月27-28日,第二届国际医美产业创新论坛(IMCI2019)在上海富豪东亚酒店圆满落幕,本届大会以“跨界·跨越”为核心,汇集美容耗材、美容器械、医美服务商、公立医院、整形美容机构、互联网医美公司、市场营销公司、医美投资人等专业人士,从税制改革、市场发展、运营管理、品牌营销、新媒体、产品服务创新等话题进行了深入探讨与交流,鼓励医美机构多看、多听、多想、多接纳,以互联网思维推动医美产业进一步发展。
中国医学科学院整形外科医院院长祁佐良教授作为在国内外整形外科领域具有重要学术影响力的专家,为大家带来了公立医院整形美容专业的问题和展望的演讲。祁院长指出中国医疗美容的市场需求已经达到较高水平,总量已超过1000万例,居世界第二位。但机构盈利能力有限,1/3盈利;1/3持平;1/3亏损。而大的资本还在不断涌入,投资风险明显加大,新资本投入的特点是越来越大。
上午后设置了关于医美电商的话题,邀请上海首尔丽格医疗美容医院新媒体总监徐紫宜女士为与会嘉宾带来了“医美机构电商如何突破重围”的主题演讲,并以颌面为例分析其产品逻辑。并指出,作为电商人需要具备的4项目能力:系统思考能力、执行能力、学习能力,以及团队把控能力。
1.无论线上线下,获客成本都高,
2.客户对品牌的忠诚度较低,
3.咨询师流动性高,
从以上3个痛点下手,虎赞科技寻找到了破局点,那便是复购+裂变。
有赞美业副总裁庄俊杰先生以“私有流量池的营销裂变”为题详细解说了医美机构如何利用裂变扩大资源池,增加客流量。流量一直是医美机构正面临着的困境之一,那么流量池要用什么来构建呢?庄总提出了打造品牌的线上店铺,把店铺开到“潜在客户·新客户·老客户”的微信上,线上店铺也是社交传播的运营路径。在更懂顾客的前提下,围绕顾客进行精细化运营。
构建私有流量池需三步:1.粉丝信息;2.粉丝粘性;3.粉丝标签。
下午茶歇交流过后,玛恩皮肤联合创始人、玛恩皮肤美容医院总经理、华邦医美总经理许元女士以自身经验分享了轻医美机构如何进行连锁运营及管理的话题,主要从以下几个角度进行了分享:
1.如何设计价值取舍线来降低成本
2.线上线下管控标准
3.产品区隔、用户运营、品牌运营、团队和工具
第二日上午以互联网的多场景应用为讨论核心,更美APP华东区域总监高继巧女士首先上台就“移动医疗的数据掘金之路”做主题演讲,更美作为线下医美机构的船舵,为商家提供选品盘、定价盘、详情页盘、日记盘、投放盘、活动盘、咨询盘、数据盘八个仪表盘。
君合律师事务所何侃律师从专业的法律角度,为我们分析了医美行业在投融资时会遇到的相关法律问题。随着近几年医美行业频频传来融资、收购和上市的利好消息,“颜值经济”正成为投资的又一个风口。何律师将讲课分为4部分,分别就医美行业的外资准入、医美业务的合规经营、医美行业投融资常见法律问题和障碍、医美行业参与者的责任承担做了详细的解读,这将有助于医美机构与投资人对于医美行业投融资更深入的了解。
上海时光整形外科医院颌面外科技术院长何晋龙教授分享了“下颌骨整形的个性化设计”,何教授的行医理念是任何伟大的作品都需要精雕细琢,任何手术都需要精工细作。
懿奈生物CEO杜**士16年回国后创立了UNISKIN,一个基于皮肤分子检测的个性化护肤品牌,检测手段包括皮肤基因检测、皮肤角质层检测和皮肤油脂检测。目前,凭借着独家的皮肤基因检测技术和算法以及数据库,UNISKIN和包括中科院以及强生集团等国内外多家知名机构和院校开展了科研层面的合作。此次会议,杜博士便为在场嘉宾具体分享了基因检测在医学美容中的应用。
上海第九人民医院美容外科副主任医师、原激光美容科主任、外设门诊部负责人陈锦安教授则是从广义的角度为我们分析了医美产业中物理性应用的现状与前景。物理性治疗包括医学激光、强脉冲光、射频、超声聚焦、等离子气体......等。通过近二十多年来的临床应用积累了成熟的技术经验。为整个医美产业做出了卓越的贡献,其前景是可观的,且有待进一步的开反应用。
大会的后,上海喜美医疗美容门诊部有限公司王会勇院长发表了“挛缩鼻畸形的修复细则”的主题演讲,王院长从分型、治疗原则、手术方法、术后护理四个部分进行分享,并以视频及案例讲解的方式介绍了鼻整形的几种手术方法。